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Une promesse: 
produits ekey avec 5 ANS DE GARANTIE DE QUALITÉ!

Presseinformation zur Security Essen 2014

30 septembre 2014

 Linz, Autriche : ekey, le numéro 1 des solutions d'accès par empreinte digitale en Europe, est aujourd'hui le seul fabricant de son secteur d'activité à offrir 5 ANS DE GARANTIE DE QUALITÉ sur ses produits. C'est là le résultat des efforts intensifs en matière de qualité déployés ces dernières années en accord avec les exigences de qualité élevées d'ekey.

Interview avec M. Leopold Gallner, directeur général

? ekey étend la garantie de ses produits à 5 ans. C'est là une avancée unique dans le secteur. Qu'est-ce qui vous a conduit à sauter le pas ?

M. Gallner : « Les produits ekey sont des produits de qualité FABRIQUÉS EN AUTRICHE et profitant d'un savoir-faire étendu. Avec l'introduction de processus certifiés selon ISO 9001, nous avons pu augmenter de manière significative le niveau de qualité de nos produits au fil des ans. L'allongement de notre engagement de performance à 5 ans est le résultat de ces processus. »

? Le lecteur d'empreintes ekey et les contrôleurs ne sont donc pas des produits à « date d'expiration » intégrée ?

M. Gallner : « Non, bien au contraire. Même les lecteurs d'empreintes fabriqués au cours de nos premières années d'existence offrent encore aujourd'hui un service fiable.

? Quels autres avantages de service ekey offre-t-il ?

M. Gallner : « Fidèles à notre maxime d'entreprise, nous nous efforçons chaque jour d'éveiller l'enthousiasme de nos clients. Pour ce faire, outre une qualité de produit maximale, nous offrons un service parfait et une assistance technique fiable. En cas de problème, le client s'attend à une résolution rapide et non bureaucratique.

? Quelles exigences associez-vous à l'allongement de la période de garantie à 5 ans et quelles réactions attendez-vous du marché ?

M. Gallner : « Notre promesse est claire : nos 5 ANS DE GARANTIE DE QUALITÉ ekey s'appliquent à tous les produits ekey achetés à partir du 1er octobre 2014. Il suffit que nos clients s'enregistrent à la page www.ekey.net/garantie et conservent la facture originale pour en bénéficier. Il n'existe aucune autre condition. Les 5 ANS DE GARANTIE DE QUALITÉ d'ekey sont un investissement dans la satisfaction à long terme de nos clients, réaffirmant que les lecteurs d'empreintes ekey sont des produits de première qualité auxquels vous pouvez faire confiance. »

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À propos d'ekey

ekey a débuté en 2002 pour devenir le numéro 1 actuel en Europe des solutions d'accès par empreinte digitale. ekey habilite les personnes ! On peut perdre, oublier ou se faire voler ses clés, cartes, codes, etc. « On a toujours son doigt sur soi ! » ekey offre, avec ses lecteurs d'empreintes pour portes, portails, installations d'alarme ou contrôle des temps de présence, une gamme étendue de produits.

Notre entreprise présente au niveau international, emploie actuellement dans ses 5 succursales en Autriche, en Allemagne, au Liechtenstein/en Suisse, en Italie et en Slovénie 90 collaborateurs et exporte ses produits dans plus de 70 pays. La part d'exportation s'élève à 73 %. Les marchés de distribution principaux sont, en plus de l'Autriche, de l'Allemagne, de la Suisse, de la Slovénie et de l'Italie, les États-Unis et la Russie.

Contact presse

Sabine Irrgeher
ekey biometric systems GmbH (SIÈGE)
Lunzerstraße 89, 4030 Linz, Autriche
T: +43 732 890 500 - 2131
E: sabine.irrgeher@ekey.net

Bernd Wolkerstorfer
ekey biometric systems GmbH (SIÈGE)
Lunzerstraße 89, 4030 Linz, Autriche
T: +43 732 890 500 - 2181
E: bernd.wolkerstorfer@ekey.net

Illustrations : reproduction gratuite, © ekey biometric systems 

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