FAQ sur le système ekey bionyx
Réponses aux questions sur les appareils et la gestion du système
Quel est le niveau de sécurité de la solution de contrôle d’accès par lecteur d’empreinte digitale ?
Puis-je passer du mode Local au mode Plus ?
Oui, mais les appareils doivent être réinitialisés aux paramètres d’usine.
Comment appairer mon nouveau smartphone avec mon système existant ?
Un code QR de sauvegarde est créé lors de la mise en service. Ce code vous permet de transférer des sauvegardes vers d’autres appareils. Sauvegardez le code QR de sauvegarde dans un endroit sûr. Vous pouvez également utiliser le code QR de sauvegarde d’un utilisateur invité.
En mode Local, les utilisateurs ne disposant pas de droits de gestion doivent reconnecter leur appareil mobile.
Comment fonctionnent les entrées numériques des unités de commande ekey et de la passerelle ekey dLine ?
Les entrées numériques sont commutées libres de potentiel, pour la durée de commutation du relais définie, par un bouton-poussoir ou similaire. L’unité de commande ekey dLine et la passerelle ekey dLine disposent d’une entrée numérique et d’un relais, l’unité de commande PCH ekey dispose de deux entrées numériques et de deux relais. Avec cette dernière, l’entrée numérique 1 commute le relais 1 et l’entrée numérique 2 commute le relais 2. Pour cela, l’entrée du bouton-poussoir doit être raccordée à l’unité de commande PCH ekey et la sortie du bouton-poussoir doit être raccordée à l’entrée numérique 1 ou 2 de l’unité de commande PCH ekey. Vous trouverez des détails sur le câblage dans le schéma de câblage correspondant dans le Centre de téléchargement.
Combien de modules d’extension de l’unité de commande puis-je raccorder à une unité de commande PCH?
Vous pouvez raccorder à une unité de commande PCH deux modules d’extension de l’unité de commande de votre choix et configurer jusqu’à 18 relais. ekey propose des modules d’extension de l’unité de commande avec 2 ou 8 relais.
Pourquoi mon module d’extension de l’unité de commande n’est-il pas reconnu?
1. Votre module d’extension de l’unité de commande doit avoir la version de firmware 4.1.193 ou supérieure pour être reconnu. Si ce n’est pas le cas, la version du firmware peut être mise à jour automatiquement pendant la nuit. Pour ce faire, laissez l’unité de commande PCH en ligne toute la nuit.
2. Assurez-vous que vous avez raccordé au maximum deux modules d’extension de l’unité de commande sur le côté droit de l’unité de commande PCH.
3. Vérifiez si l’alimentation électrique du système ekey bionyx a été coupée avant de raccorder le module d’extension de l’unité de commande.
4. Vérifiez si l’EXTENSION LINK a été inséré.
Où les données des utilisateurs sont-elles sauvegardées ?
En mode Local, les données des utilisateurs sont sauvegardées sur les appareils ekey.
En mode Plus, les données des utilisateurs sont sauvegardées sur les appareils ekey et de manière chiffrée dans le nuage ekey bionyx.
Les données des utilisateurs ne sont pas sauvegardées sur l’appareil mobile.
Quelle est la différence entre le mode Local et le mode Plus ?
Fonctionnalités du mode Local
✓ Ouverture à proximité via l’application pour smartphone (technologie BLUETOOTH®)
✓ Jusqu’à 20 utilisateurs et ouverture par application
✓ Appairage de jusqu’à 5 appareils (gestion séparée)
Fonctionnalités du mode Plus (inscription gratuite requise)
✓ Ouverture à distance
✓ Système interconnecté jusqu’à 20 appareils
✓ Synchronisation des doigts
✓ Notification d’ouverture de porte
✓ Journal des accès
✓ Sauvegarde automatique des données (backup)
✓ Connectivité maison intelligente & connexion Amazon Alexa
✓ Extensions d’utilisateurs
✓ Horaire
Comment les données sont-elles transférées dans le système ekey bionyx ?
La transmission des données dans le système ekey bionyx s’effectue à l’aide d’un chiffrement de bout en bout. Toutes les données sont transmises sous forme chiffrée sur toutes les stations de transmission.
Une clé distincte est utilisée pour la communication entre le système ekey bionyx et les appareils ekey, qui n’est connue que des deux appareils. Lors de la mise en service, cette clé n’est échangée qu’entre l’appareil mobile et les appareils ekey.
Les données transmises sont chiffrées par l’appareil mobile et ne sont à nouveau déchiffrées qu’avec le lecteur d’empreinte digitale ekey ou l’unité de commande ekey.
Les données envoyées ne peuvent être lues ou générées ni par des attaquants ni par ekey lui-même.
Chaque message envoyé ou chaque instruction, par ex. « Ouvrir la porte d’entrée » ou « Enregistrer le doigt », n’est valable qu’une seule fois et pour une courte durée.
Quelle est la fonction de base d’un système de contrôle d’accès ekey ?
Un système de contrôle d’accès ekey est principalement utilisé pour l’ouverture des portes résidentielles et d’entreprises.
Comment les systèmes de contrôle d’accès biométriques d’ekey fonctionnent-ils ?
Les systèmes de contrôle d’accès biométriques d’ekey enregistrent les caractéristiques (minuties) des empreintes digitales. Ils les comparent ensuite avec les données stockées dans l’empreinte digitale de référence. En cas de concordance, la porte s’ouvre.