FAQ sur le système ekey bionyx
Réponses aux questions sur les appareils et la gestion du système
Quel est le niveau de sécurité de la solution de contrôle d’accès par lecteur d’empreinte digitale ?
Comment puis-je renommer la fonction qui s’affiche sur le tableau de bord ?
1. Appuyez sur l’icône « Appareils » dans la barre de menu.
2. Sélectionnez une unité de commande ekey.
3. Appuyez sur « Fonctions/relais ».
4. Appuyez sur « Modifier ».
5. Renommez la fonction.
6. Appuyez sur « Enregistrer ».
7. Appuyez sur « Terminé ».
Comment fonctionne la mise en service du système ekey ?
Pourquoi l’application a-t-elle besoin des informations de localisation pour trouver les appareils ekey bionyx ?
Les informations de localisation sont nécessaires pour rechercher des appareils utilisant la technologie BLUETOOTH®. Après la sortie d’Android 6.0 en 2015, Google a introduit de nouvelles exigences d’autorisation pour BLUETOOTH®. Les versions Android 6.0 ou ultérieures nécessitent que les applications demandent des autorisations avant qu’une application ne soit autorisée à utiliser les données et les fonctionnalités du système.
Si les services de localisation et/ou les autorisations de localisation pour l’application ekey bionyx sont désactivés, le smartphone Android et l’application ekey bionyx ne peuvent pas reconnaître le terminal de l’unité de commande ekey. Par conséquent, aucune connexion ne peut être établie entre l’application ekey bionyx et l’unité de commande ekey et la mise en service ne peut donc pas être effectuée.
Comment puis-je inviter ou créer un utilisateur ?
Comment enregistrer un nouveau doigt ?
1. Appuyez sur l’icône « Utilisateurs » dans la barre de menu.
2. Sélectionnez l’utilisateur souhaité.
3. Appuyez sur « + ».
4. Suivez les instructions.
Les utilisateurs invités disposant d’un compte ekey bionyx doivent enregistrer eux-mêmes leurs doigts.
Combien d’utilisateurs peut-on enregistrer ?
Avec la nouvelle génération de lecteurs d’empreintes digitales, jusqu’à 100 utilisateurs peuvent être enregistrés. 4 doigts peuvent être enregistrés par utilisateur, chacun pouvant déclencher différentes fonctions. À la livraison, 20 utilisateurs sont disponibles sans frais ; dans le mode Plus, si nécessaire, des utilisateurs supplémentaires peuvent être achetés à tout moment.
Où trouver des informations sur les utilisateurs dans l’application ekey bionyx ?
1. Appuyez sur l’icône « Utilisateurs » dans la barre de menu.
2. Sélectionnez l’utilisateur souhaité.
Comment supprimer un utilisateur ?
1. Appuyez sur l’icône « Utilisateurs » dans la barre de menu.
2. Sélectionnez l’utilisateur souhaité.
3. Appuyez sur « Supprimer ».
4. Confirmez avec « OK » que vous voulez vraiment supprimer cet utilisateur.
Comment supprimer des doigts d’un utilisateur ?
1. Appuyez sur l’icône « Utilisateurs » dans la barre de menu.
2. Sélectionnez l’utilisateur souhaité.
3. Appuyez sur « Doigts ».
4. Sélectionnez le doigt souhaité.
5. Appuyez sur « Supprimer un doigt ».
6. Confirmez avec « Supprimer » que vous voulez vraiment supprimer le doigt.
Les utilisateurs invités disposant d’un compte ekey bionyx doivent supprimer eux-mêmes leurs doigts.
Comment activer ou inactiver un utilisateur ?
Cette fonctionnalité sera proposée via une mise à jour logicielle à une date ultérieure.
En attendant, veuillez procéder comme suit : retirez à l’utilisateur l’autorisation correspondante afin de lui interdire l’accès à la fonction.
Comment changer la durée de commutation du relais ?
1. Appuyez sur l’icône « Appareils » dans la barre de menu.
2. Sélectionnez une unité de commande ekey.
3. Appuyez sur « Fonctions/relais ».
4. Appuyez sur « Modifier ».
5. Faites défiler vers le bas et faites glisser le curseur jusqu’à la durée de commutation du relais souhaitée.
6. Appuyez sur « Terminé » et « Enregistrer ».
Comment effectuer une mise à jour de l’appareil ?
Les mises à jour peuvent généralement être effectuées dans « Paramètres » puis « Mise à jour du système ».
En mode Plus, les appareils sont mis à jour automatiquement pendant la nuit.
Pourquoi puis-je utiliser mes écouteurs et haut-parleurs ou mon autoradio avec la tecnologie BLUETOOTH® sans autorisation de localisation, mais pas mon système ekey ?
Les écouteurs, les haut-parleurs ou l’autoradio fonctionnent avec la technologie BLUETOOTH® standard, tandis que le système ekey (comme de nombreux autres appareils) utilise la technologie BLUETOOTH® Low Energy. Les autorisations de localisation ne sont requises que pour les appareils utilisant la technologie BLUETOOTH® Low Energy.
Comment restaurer les réglages par défaut de mon appareil?
1. Appuyez sur l’icône « Appareils » dans la barre de menu.
2. Sélectionnez l’appareil souhaité.
3. Si nécessaire, faites défiler jusque tout en bas.
4. Appuyez sur « Réinitialiser et supprimer l’appareil ».
5. Confirmez avec « RÉINITIALISER ET SUPPRIMER L’APPAREIL ».
Vous pouvez également réinitialiser votre appareil à l’aide de la touche de réinitialisation sur l’unité de commande ekey: appuyez sur la touche de réinitialisation pendant au moins 3 secondes. Si vous possédez une unité de commande ekey dLine, vous devez la démonter pour ce faire.
Comment ouvrir ma porte avec Alexa ?
Vous pouvez ouvrir la porte avec Alexa dès que vous avez configuré l’appareil ekey dans l’application Alexa. Vous avez le choix entre deux options :
Option 1 :
1. « Alexa, ouvre la porte d’entrée. » (« Porte d’entrée » = nom de l’appareil ekey). Alexa demande : « Quel est votre code vocal pour la porte d’entrée ? »
2. Dites votre code de sécurité à 4 chiffres.
Option 2 :
1. « Alexa, ouvre la porte d’entrée – 1234 ». « 1234 » est votre code de sécurité à 4 chiffres dans cet exemple.
La porte s’ouvre.
Mon smartphone a-t-il besoin d’une connexion à un reseau sans fil en mode Local ?
Une connexion à un réseau sans fil n’est nécessaire que pour le téléchargement de l’application ekey bionyx et d’éventuelles mises à jour du firmware.
Comment puis-je déconnecter un appareil appairé en mode Local ?
1. Sous « Paramètres » ou « Appareils », appuyez sur « Couper la connexion ».
2. Confirmez avec « Rompre l’appairage » que vous voulez vraiment couper la connexion.
Vous pouvez ensuite lancer la première mise en service ou vous connecter à un système existant.
Comment puis-je modifier ou éteindre la luminosité de l’anneau lumineux ?
1. Appuyez sur l’icône « Appareils » dans la barre de menu.
2. Sélectionnez le lecteur d’empreinte digitale souhaité.
3. Appuyez sur « Signalisation ».
4. Réglez le curseur de luminosité de l’éclairage de veille sur la valeur souhaitée. Si vous souhaitez éteindre complètement l’éclairage de veille, réglez le curseur de luminosité sur 0 %. Seul l’éclairage de veille est alors éteint ; tous les autres signaux restent inchangés.
Comment puis-je associer une fonction à un relais ?
Comment les données sont-elles transférées dans le système ekey bionyx ?
La transmission des données dans le système ekey bionyx s’effectue à l’aide d’un chiffrement de bout en bout. Toutes les données sont transmises sous forme chiffrée sur toutes les stations de transmission.
Une clé distincte est utilisée pour la communication entre le système ekey bionyx et les appareils ekey, qui n’est connue que des deux appareils. Lors de la mise en service, cette clé n’est échangée qu’entre l’appareil mobile et les appareils ekey.
Les données transmises sont chiffrées par l’appareil mobile et ne sont à nouveau déchiffrées qu’avec le lecteur d’empreinte digitale ekey ou l’unité de commande ekey.
Les données envoyées ne peuvent être lues ou générées ni par des attaquants ni par ekey lui-même.
Chaque message envoyé ou chaque instruction, par ex. « Ouvrir la porte d’entrée » ou « Enregistrer le doigt », n’est valable qu’une seule fois et pour une courte durée.