FAQ sul sistema ekey bionyx

I sistemi di controllo degli accessi biometrici di ekey considerano le caratteristiche (minuzie) delle linee delle dita. Queste vengono confrontate dai sistemi con i dati memorizzati dell’impronta digitale di riferimento. In caso di concordanza, la porta si apre.

Un sistema di controllo degli accessi ekey serve in primo luogo per aprire le porte in ambito domestico e commerciale.

Per gli apparecchi ekey bionyx è necessaria la banda di frequenza da 2,4 GHz. Gli apparecchi non funzionano con una banda di frequenza da 5 GHz. A causa della maggiore portata, la banda di frequenza da 2,4 GHz è più adatta alla nostra situazione di installazione.

Un router standard con almeno la crittografia WPA2 e una banda di frequenza da 2,4 GHz soddisfa i requisiti.

La porta può essere aperta anche offline.
Tuttavia, per amministrare il tuo sistema è necessario un collegamento alla app ekey bionyx.
Per ricevere messaggi push e accedere ai dati dei log degli accessi, il tuo sistema deve essere online.

Sì, i dati utente sono al sicuro sugli apparecchi ekey e nel sistema ekey bionyx. Non è quindi necessario un backup aggiuntivo.

Le dita di una persona devono essere memorizzate solo una volta: vengono sincronizzate automaticamente su tutti gli apparecchi ekey bionyx utilizzati. Ciò influisce sia sul tuo sistema che sui sistemi a cui questa persona è stata invitata.

Sono supportati WPA2, WPA2-PSK, WPA/WPA2-PSK, WPA3-PSK e WPA2/WPA3-PSK.
L’autenticazione RADIUS non è supportata.

Gli ingressi digitali sono a contatto pulito e vengono commutati per la durata di commutazione relè impostata tramite un pulsante o simili.
L’unità di controllo ekey dLine ha un ingresso digitale e un relè, l’unità di controllo GDIN ekey ha due ingressi digitali e due relè. Con quest’ultima, l’ingresso digitale 1 commuta il relè 1 e l’ingresso digitale 2 commuta il relè 2. A tal fine, l’ingresso del pulsante deve essere collegato a l’unità di controllo GDIN ekey su IC e l’uscita del pulsante deve essere collegata all’ingresso digitale 1 o 2 dell’unità di controllo GDIN ekey.
I dettagli sul cablaggio sono disponibili nel rispettivo schema di cablaggio nell’Area download.

Questa persona utilizza dita sincronizzate. Solo la persona stessa le può modificare.
Le autorizzazioni, invece, sono assegnate dagli amministratori.

Il trasferimento dei dati nel sistema ekey bionyx avviene tramite crittografia end-to-end. Tutti i dati vengono trasferiti in forma crittografata su tutte le stazioni di trasmissione.
Per la comunicazione tra il sistema ekey bionyx e gli apparecchi ekey viene utilizzata una chiave separata, nota solo ai due apparecchi. Durante la messa in servizio questa chiave viene scambiata solo tra il dispositivo mobile e gli apparecchi ekey.
I dati trasferiti vengono crittografati dal dispositivo mobile e decodificati di nuovo solo con il lettore d’impronta digitale ekey o l’unità di controllo ekey.
I dati inviati non possono essere letti o generati da attacchi esterni o dalla stessa ekey.
Ogni messaggio inviato o ogni comando, ad es. “Apri porta di casa” o “Memorizza dito”, è valido solo una volta e per un breve periodo.

Ci aiuti a migliorare i prodotti e i servizi ekey condividendo in modo anonimo dati di analisi e di utilizzo con il team dell’assistenza tecnica di ekey.
Questi dati non contengono informazioni relative all’utente e alla posizione.

Se non hai attivato la funzione “Backup iCloud” o “Backup Google Drive”, i tuoi dati ekey bionyx non verranno trasferiti sul nuovo smartphone.
È possibile ripristinare i dati sul nuovo smartphone accedendo alla app e scansionando o inserendo il codice quando viene richiesto il codice di backup.
Dopo l’inserimento riuscito, il tuo sistema ekey bionyx verrà ripristinato dal backup.

Memorizza almeno un dito di ogni mano. In caso di lesioni a una mano, puoi comandare il lettore d’impronta digitale con l’altra mano.

I quattro segmenti LED del lettore d’impronta digitale ekey indicano i diversi modi operativi e gli errori. A tal fine si applicano diversi colori: blu, giallo, verde e rosso. Questi indicano anche determinati scenari per mezzo di intervalli diversi in cui si accendono.

Messaggi di errore

I messaggi di errore vengono visualizzati circa 3 secondi dopo il riconoscimento del dito andato a buon fine (tutti i quattro segmenti LED si accendono di verde e restano fissi). Il lettore d’impronta digitale ekey si trova quindi nuovamente nel suo stato di funzionamento normale (tutti i quattro segmenti LED si accendono di blu e restano fissi).

Tieni il dito diritto e applicalo centralmente nella cavatura per il dito. Non girare il dito.

ekey dLine

ekey xLine/ekey sLine

I produttori di porte o gli elettricisti dispongono di una modalità test per la funzione di base, ovvero l’apertura della porta. Una volta che il sistema è cablato correttamente, è possibile applicare l’alimentazione.
Il segmento LED in alto a sinistra del lettore d’impronta digitale ekey lampeggia in blu.

Quindi è possibile posizionare qualsiasi dito sul sensore. L’impronta digitale viene riconosciuta e la porta viene aperta.
Tutti i quattro segmenti LED del lettore d’impronta digitale ekey si accendono di verde e restano fissi.

La modalità test è possibile solo entro i primi dieci minuti dall’applicazione dell’alimentazione. Trascorso questo periodo di tempo o dopo la messa in servizio del sistema, questa funzione viene disattivata.

A causa dell’elevato standard di sicurezza, è possibile utilizzare solo reti WLAN crittografate.

Se si attiva la funzione “Backup iCloud” o “Backup Google Drive”, il codice di backup verrà salvato nel proprio account iCloud o Google Drive. Se si smarrisce l’iPhone o lo smartphone Android, o si passa a uno nuovo, i dati ekey bionyx sono al sicuro e possono essere ripristinati in qualsiasi momento utilizzando il proprio account iCloud o Google Drive.

Poiché è possibile azionare più sistemi in parallelo, puoi utilizzare la funzione “Cambiare sistema” per passare da un massimo di dieci luoghi come casa, appartamento per vacanze o ufficio, e memorizzare lì le persone.

Per motivi di sicurezza, per la registrazione è necessario l’account ekey bionyx. In questo modo, il tuo account è collegato ai componenti (lettore d’impronta digitale ekey e unità di controllo ekey) e ai dispositivi mobili autorizzati. Un account ekey bionyx è necessario per tutte le persone che apportano modifiche o aggiustamenti al sistema, ad esempio per gli amministratori di sistema e gli amministratori. Gli utenti non hanno bisogno di un account ekey bionyx.

Le informazioni sulla posizione sono necessarie per cercare gli apparecchi che utilizzano connessioni wireless BLE. Dopo il rilascio di Android 6.0 nel 2015, Google ha introdotto nuovi requisiti di autorizzazione per le connessioni wireless BLE. Android 6.0 e le versioni successive richiedono che le app chiedano l’autorizzazione prima che la app possa utilizzare i dati e le funzioni del sistema.
Se i servizi di localizzazione e/o le autorizzazioni di localizzazione per la app ekey bionyx sono disattivati, lo smartphone Android e la app ekey bionyx non riescono a trovare il riconoscimento hardware dell’unità di controllo ekey. Ciò significa che non è possibile stabilire alcun collegamento tra la app ekey bionyx e l’unità di controllo ekey e, di conseguenza, la messa in servizio non può essere eseguita.

1. Tocca l’icona “Utenti” nella barra dei menu.
2. Tocca “+” nell’angolo in basso a destra.
3. Decidi se desideri creare un utente o un amministratore.
4. Segui le istruzioni.

1. Tocca l’icona “Utenti” nella barra dei menu.
2. Seleziona l’utente desiderato.
3. Tocca “+”.
4. Segui le istruzioni.

1. Tocca l’icona “Utenti” nella barra dei menu.
2. Seleziona l’utente desiderato.
3. Tocca “Impronte”.
4. Seleziona il dito desiderato.
5. Tocca “Funzioni”.
6. Seleziona l’area di accesso desiderata.
7. Seleziona la funzione desiderata e spunta la casella di controllo.
8. Tocca “Fine” e “Salvare”.

Con la nuova generazione di lettori d’impronta digitale, è possibile memorizzare fino a 100 utenti. È possibile memorizzare 4 dita per utente, ognuna delle quali può attivare diverse funzioni. Nello stato di consegna sono disponibili gratuitamente 20 utenti; se necessario è possibile acquistare altri utenti in qualsiasi momento.

1. Tocca l’icona “Utenti” nella barra dei menu.
2. Seleziona l’utente desiderato.

1. Tocca l’icona “Utenti” nella barra dei menu.
2. Seleziona l’utente desiderato.
3. Tocca “Cancellare”.
4. Conferma con “OK” che desideri davvero cancellare l’utente.

1. Tocca l’icona “Utenti” nella barra dei menu.
2. Seleziona l’utente desiderato.
3. Tocca “Impronte”.
4. Seleziona il dito desiderato.
5. Seleziona “Cancellare dito”.
6. Conferma con “Cancellare” che vuoi davvero cancellare il dito.

Questa persona utilizza dita sincronizzate. Solo la persona stessa le può modificare.
Le autorizzazioni, invece, sono assegnate dagli amministratori.

Questa funzione sarà offerta tramite un aggiornamento software in un secondo momento.

1. Tocca l’icona “Apparecchi” nella barra dei menu.
2. Seleziona l’apparecchio desiderato.
3. Tocca “Informazioni sull’apparecchio”.

1. Tocca l’icona “Apparecchi” nella barra dei menu.
2. Tocca “+” in basso a destra.
3. Segui le istruzioni.

È possibile utilizzare un massimo di cinque coppie di apparecchi (lettore d’impronta digitale e unità di controllo) in un sistema.

1. Tocca l’icona “Apparecchi” nella barra dei menu.
2. Seleziona l’unità di controllo ekey desiderata.
3. Tocca “Funzioni/relè”.
4. Seleziona “Modificare”.
5. Configura il relè.
6. Tocca “Fine”.

1. Tocca l’icona “Apparecchi” nella barra dei menu.
2. Seleziona un’unità di controllo ekey.
3. Tocca “Funzioni/relè”.
4. Tocca “Modificare”.
5. Scorri verso il basso e fai scorrere il cursore fino alla durata di commutazione relè desiderata.
6. Tocca “Fine” e “Salvare”.

1. Tocca l’icona “Apparecchi” nella barra dei menu.
2. Seleziona il lettore d’impronta digitale ekey desiderato.
3. Tocca “Segnalazione”.
4. Imposta il cursore della luminosità dell’illuminazione di stand-by sul valore desiderato. Se desidera spegnere completamente l’illuminazione di stand-by, imposta il cursore della luminosità su 0%. Viene spenta solo l’illuminazione di stand-by; tutti gli altri segnali rimangono invariati.

1. Nella schermata iniziale, tocca l’icona a forma di campana in alto a destra.
2. Tocca l’icona “Modificare” in alto a destra.
3. Attiva/Disattiva “Visualizzare i messaggi push”.

È possibile cancellare o disattivare i log degli accessi da “Impostazioni” e “Log degli accessi”. A questo punto, non riceverai più messaggi push.

Il trasferimento dei dati nel sistema ekey bionyx avviene tramite crittografia end-to-end. Tutti i dati vengono trasferiti in forma crittografata su tutte le stazioni di trasmissione.
Per la comunicazione tra il sistema ekey bionyx e gli apparecchi ekey viene utilizzata una chiave separata, nota solo ai due apparecchi. Durante la messa in servizio questa chiave viene scambiata solo tra il dispositivo mobile e gli apparecchi ekey.
I dati trasferiti vengono crittografati dal dispositivo mobile e decodificati di nuovo solo con il lettore d’impronta digitale ekey o l’unità di controllo ekey.
I dati inviati non possono essere letti o generati da attacchi esterni o dalla stessa ekey.
Ogni messaggio inviato o ogni comando, ad es. “Apri porta di casa” o “Memorizza dito”, è valido solo una volta e per un breve periodo.

Ci aiuti a migliorare i prodotti e i servizi ekey condividendo in modo anonimo dati di analisi e di utilizzo con il team dell’assistenza tecnica di ekey.
Questi dati non contengono informazioni relative all’utente e alla posizione.

1. Tocca l’icona “Apparecchi” nella barra dei menu.
2. Seleziona l’unità di controllo ekey.
3. Tocca “WLAN”.
4. Tocca “Cambiare rete WLAN”.
5. Seleziona una rete WLAN.
6. Inserisci la password della rete WLAN.
7. Tocca “Collegare”.

A causa dell’elevato standard di sicurezza, è possibile utilizzare solo reti WLAN crittografate.

Se si attiva la funzione “Backup iCloud” o “Backup Google Drive”, il codice di backup verrà salvato nel proprio account iCloud o Google Drive. Se si smarrisce l’iPhone o lo smartphone Android, o si passa a uno nuovo, i dati ekey bionyx sono al sicuro e possono essere ripristinati in qualsiasi momento utilizzando il proprio account iCloud o Google Drive.

Cuffie, altoparlanti o autoradio funzionano con la tecnologia Bluetooth standard, mentre il sistema ekey (come molti altri apparecchi) utilizza la tecnologia Bluetooth Low Energy. Le autorizzazioni di localizzazione sono richieste solo per gli apparecchi che utilizzano la tecnologia Bluetooth Low Energy.

Gli apparecchi vengono aggiornati automaticamente. Non appena è disponibile un aggiornamento, questo viene sempre eseguito di notte.

Poiché è possibile azionare più sistemi in parallelo, puoi utilizzare la funzione “Cambiare sistema” per passare da un massimo di dieci luoghi come casa, appartamento per vacanze o ufficio, e memorizzare lì le persone.

Inserendo un indirizzo e-mail, puoi invitare qualcuno che ha un account ekey bionyx ad assisterti nel tuo sistema. La persona selezionata può dare così un’occhiata al tuo sistema e aiutarti in caso di problemi. È inoltre possibile invitare l’assistenza tecnica ekey tramite l’indirizzo e-mail support@ekey.net.

1. Nella schermata iniziale, tocca l’icona “Amministratore del sistema” in alto a destra.
2. Seleziona l’amministratore connesso.
3. Tocca “Modificare utente”.
4. Se necessario, scorri verso il basso e tocca “Cancellare l’account ekey bionyx con tutti i dati”.
5. Segui le ulteriori istruzioni.

Se non hai attivato la funzione “Backup iCloud” o “Backup Google Drive”, i tuoi dati ekey bionyx non verranno trasferiti sul nuovo smartphone.
È possibile ripristinare i dati sul nuovo smartphone accedendo alla app e scansionando o inserendo il codice quando viene richiesto il codice di backup.
Dopo l’inserimento riuscito, il tuo sistema ekey bionyx verrà ripristinato dal backup.

1. Assicurati di avere un account ekey bionyx e di utilizzare un apparecchio Alexa.

2. Apri la app Alexa.

3. Nella scheda “Altro”, seleziona “Skill e giochi”.

4. Cerca “ekey bionyx”.

5. Seleziona “ABILITA ALL’USO”.

6. Inserisci le informazioni del tuo account ekey bionyx (indirizzo e-mail e password). In questo modo puoi collegare il tuo account ekey bionyx al tuo account Alexa.

7. Premi “Accedere”.

8. Passa alla scheda “DISPOSITIVI” e seleziona “Serrature”.

9. Tocca la tua scelta, ad es. “Porta di casa”.
10. Configura l’apparecchio da “Impostazioni” in alto a destra.

11. Attiva “Apri tramite comando vocale”.
12. Imposta un codice di sicurezza a quattro cifre.

13. Apri la app ekey bionyx.
14. Premi “La connessione Alexa deve essere attivata”. Vengono visualizzati i dettagli dell’apparecchio.

15. Attiva “Consentire l’apertura tramite Alexa skill”.

Per motivi di sicurezza, è necessario riconnettersi dopo 3 mesi nella app ekey bionyx. Riceverai un avviso nella app alcuni giorni prima, oltre a un messaggio push.

Potrai aprire la porta con Alexa non appena avrai configurato l’apparecchio ekey nella app Alexa. Hai due opzioni tra cui scegliere:

Opzione 1:
1. “Alexa, apri la porta di casa.” (“Porta di casa” = nome dell’apparecchio ekey). Alexa chiede: “Qual è il tuo codice vocale per la porta di casa?”
2. Pronuncia il tuo codice di sicurezza di 4 cifre.

Opzione 2:
1. “Alexa, apri la porta di casa – 1234”. In questo esempio, “1234” è il tuo codice di sicurezza di 4 cifre.

La porta si apre.

1. Tocca l’icona “Apparecchi” nella barra dei menu.
2. Seleziona l’apparecchio desiderato.
3. Se necessario, scorri fino in fondo.
4. Tocca “Ripristinare e cancellare l’apparecchio”.
5. Conferma con “RIPRISTINARE E CANCELLARE L’APPARECCHIO”.

È inoltre possibile ripristinare l’apparecchio utilizzando il tasto di ripristino sull’unità di controllo ekey: premi il tasto di ripristino per almeno 3 secondi. Se si dispone di un’unità di controllo ekey dLine, è necessario rimuoverla per farlo.

Il lettore d’impronta digitale funziona correttamente e in modo affidabile solo con i dermatoglifi della falange distale (falangetta). Se il tuo dito è troppo asciutto o troppo freddo, questi dermatoglifi non possono essere rilevati sufficientemente.

Prova quanto segue:

• Puoi riscaldare un dito freddo con lo sfregamento.
• Se hai la pelle secca, spesso aiuta passare il dito sulla fronte.
• Se possibile, usa un dito diverso.

Il lettore d’impronta digitale funziona correttamente e in modo affidabile solo con le linee sottili sulla falange distale (dermatoglifi). Se il tuo dito è troppo umido o il sensore è bagnato, queste linee non possono essere rilevate sufficientemente bene.

In questo caso puoi provare quanto segue:

• Asciugati il dito.
• Asciuga il sensore del lettore d’impronta digitale con un panno morbido e antigraffio.

Devi sempre sostituire il lettore d’impronta digitale e l’unità di controllo insieme. Tutte le impostazioni e le autorizzazioni vengono ripristinate automaticamente dopo la sostituzione.

I quattro segmenti LED del lettore d’impronta digitale ekey indicano i diversi modi operativi e gli errori. A tal fine si applicano diversi colori: blu, giallo, verde e rosso. Questi indicano anche determinati scenari per mezzo di intervalli diversi in cui si accendono.

Messaggi di errore

I messaggi di errore vengono visualizzati circa 3 secondi dopo il riconoscimento del dito andato a buon fine (tutti i quattro segmenti LED si accendono di verde e restano fissi). Il lettore d’impronta digitale ekey si trova quindi nuovamente nel suo stato di funzionamento normale (tutti i quattro segmenti LED si accendono di blu e restano fissi).

Alcune funzioni, come l’apertura a distanza o l’invio di messaggi push, vengono attivate solo se il vostro sistema ekey è connesso a Internet.
Una rete WLAN da 2,4 GHz stabile e protetta da password con almeno la crittografia WPA2-PSK è essenziale nella portata wireless della porta di casa.
Puoi anche configurare la messa in servizio tramite un hotspot sul tuo dispositivo mobile. La procedura per configurare l’hotspot è contenuta nelle istruzioni per l’uso del dispositivo mobile.

1. Scarica la app ekey bionyx dall’App Store o da Google Play.
2. Avvia la app.
3. Crea un account ekey bionyx. Devi confermare l’e-mail di conferma dallo stesso apparecchio su cui è stata installata la app.
4. Imposta l’alimentazione elettrica per il sistema ekey. Se il sistema è già alimentato, scollegarlo per almeno 10 secondi e quindi ricollegarlo. Gli apparecchi sono quindi in modalità di messa in servizio.
5. Segui le istruzioni nella app ekey bionyx.

1. Scollega il sistema ekey bionyx dall’alimentazione elettrica.
2. Rimuovi l’EXTENSION LINK dal retro del modulo d’estensione dell’unità di controllo.
3. Inserisci l’EXTENSION LINK sul lato sinistro del modulo d’estensione dell’unità di controllo.
4. Spingi insieme l’unità di controllo GDIN e il modulo d’estensione dell’unità di controllo.
5. Reimposta l’alimentazione elettrica.

Ora puoi configurare i relè:
Come posso assegnare una funzione a un relè?

Per motivi di sicurezza, per la registrazione è necessario l’account ekey bionyx. In questo modo, il tuo account è collegato ai componenti (lettore d’impronta digitale ekey e unità di controllo ekey) e ai dispositivi mobili autorizzati. Un account ekey bionyx è necessario per tutte le persone che apportano modifiche o aggiustamenti al sistema, ad esempio per gli amministratori di sistema e gli amministratori. Gli utenti non hanno bisogno di un account ekey bionyx.

1. Tocca l’icona “Utenti” nella barra dei menu.
2. Tocca “+” nell’angolo in basso a destra.
3. Decidi se desideri creare un utente o un amministratore.
4. Segui le istruzioni.

1. Tocca l’icona “Utenti” nella barra dei menu.
2. Seleziona l’utente desiderato.
3. Tocca “+”.
4. Segui le istruzioni.

Il lettore d’impronta digitale ekey non richiede manutenzione.

Pulisci la superficie del sensore del lettore d’impronta digitale e il lettore d’impronta digitale stesso con un panno umido (non bagnato) antigraffio. Sono adatti bastoncini di ovatta, panni in microfibra e per occhiali. Non sono adatti tutti i materiali contenenti cotone, asciugamani e fazzoletti di carta, spugne da cucina, asciugapiatti inumiditi e carta assorbente da cucina. Utilizza acqua pura senza aggiunte di detergenti. Tratta con cautela l’area della superficie del sensore.

Se è necessario disinfettare l’intero lettore d’impronta digitale, compreso il sensore, è possibile utilizzare agenti a base di acqua e a base alcolica. Questi devono però asciugarsi rapidamente nell’area del sensore. La vernice del lettore d’impronta digitale è molto resistente a tutti i comuni detergenti e disinfettanti con un tempo di esposizione inferiore a 10 minuti.

È possibile connettere un sistema ekey a quasi tutti i sistemi smart home con una richiesta HTTP(S).
Le richieste HTTP(S) possono essere create nella app ekey bionyx e assegnate a utenti o dita.
Le richieste HTTP(S) vengono quindi richiamate posizionando il dito e vengono inviate al sistema smart home. È possibile richiamarle anche tramite la app ekey bionyx.

La richiesta HTTP(S) corrispondente per il sistema smart home si trova solitamente nella rispettiva API, che di norma è visibile pubblicamente su Internet.
Puoi scoprire esattamente come viene creata una richiesta HTTP(S) qui: https://developer.ekey.net/c/https-requests/6.

Tieni presente che solo un amministratore del sistema può creare una richiesta HTTP(S).

Troverai informazioni dettagliate in merito nell’ekey Developer Board.

L’aggiornamento del firmware consente di disporre del software più recente, di una maggiore sicurezza, di funzionalità aggiuntive e di vari miglioramenti.

Gli apparecchi vengono aggiornati automaticamente. Non appena è disponibile un aggiornamento, questo viene sempre eseguito di notte.