MitarbeiterIn technischer Produkt-Support (m/w/d)

ekey biometric systems ist europäischer Marktführer für biometrische Zutrittslösungen (Fingerprint) mit Hauptsitz in Linz/Österreich.
Der Mut zur Umsetzung von zukunftsorientierten Visionen und innovativen Technologien zeichnet uns aus.

Tritt auch du ein in die Welt von ekey!

Für unser 4-köpfiges Support-Team suchen wir Verstärkung als:

Vollzeit oder Teilzeit, Linz

DEIN JOB:

• AnsprechpartnerIn zu unseren innovativen Produkten
• Eigenständige Bearbeitung von Support Anfragen (telefonisch, via E-Mail, remote)
• Unterstützung der KundInnen bei der Installation, Inbetriebnahme und Anwendung unserer Fingerprints (1st und 2nd Level Support)
• Effiziente Analyse der aufgetretenen Probleme inklusive Erarbeitung einer passenden Lösung
• Kommunikationsschnittstelle zwischen unserer Technik, dem Produktmanagement und KundInnen – deine Chance an der stetigen Optimierung unserer Produkte mitzuwirken

DEINE KOMPETENZEN:

• Technische Ausbildung (Lehre, FS, HTL) in den Bereichen Elektronik, Elektrotechnik, IT oder vergleichbare Berufspraxis
• Erfahrung mit Elektroinstallationen vorteilhaft
• Gute Kenntnisse von PC– und Smartphone Betriebssystemen (optimalerweise auch Netzwerkkenntnisse)
• Solide Englisch-Kenntnisse für einen effektiven internationalen Support
• Freude am laufenden Kundenkontakt sowie kommunikative und technisch versierte Persönlichkeit
• TeamplayerIn mit Durchhaltevermögen und hohem Qualitätsanspruch mit Begeisterung für neue Technologien

UNSERE BENEFITS:

• Mitarbeit in einem Team aus erfahrenen Seniors und engagierten Newcomern
• Flexible Arbeitszeiten durch unseren großzügigen Gleitzeitrahmen
• Bewegliche Gestaltung zwischen Remote- und Anwesenheitstagen
• Höchst spannende Tätigkeit in einem OÖ Technologieunternehmen
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Zahlreiche Benefits, Mitarbeiterevents, gratis Getränke, gesunde Snacks, Lunch und moderne, lichtdurchflutete Büroräumlichkeiten
• Ausreichend Parkplätze direkt beim Firmengebäude

Wir ermöglichen noch mehr – überzeuge dich und sende uns deine Bewerbung inklusive Lebenslauf, Foto und Zeugnissen.

Wir bieten eine attraktive Entlohnung, die wir entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung gemeinsam vereinbaren – lass uns darüber reden.

€ 2.400,-

€ 3.000,-

Hier können Sie sich mittels unseres Online-Bewerbungsformulars für diese offene Stellen bewerben.
Ihre Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt.