FAQ zum ekey bionyx System
Antworten auf Fragen zu Geräten und Administration
Wie erstelle ich ein ekey-bionyx-Konto?
Ihr ekey-bionyx-Konto wird automatisch im Zuge der Inbetriebnahme bzw. der Einladung erstellt.
In bestimmten Fällen, z. B. bei einer geplanten Inbetriebnahme durch Dritte, kann es sinnvoll sein, ein Konto im Vorfeld anzulegen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
1. Laden Sie die ekey bionyx App aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) herunter.
2. Öffnen Sie die App.
3. Wählen Sie „Mit bestehendem System verbinden“.
4. Wählen Sie den Betriebsmodus «Plus».
5. Klicken Sie auf «Jetzt registrieren».
6. Befolgen Sie die Anweisungen.
Sobald das Konto erstellt ist, können Sie es bei der Inbetriebnahme mit Ihrem ekey System verknüpfen.
Welche Rechte kann ich einer eingeladenen Person geben?
Wie oft kann der Backup-QR-Code verwendet werden?
Der Backup-QR-Code ist nur einmal gültig. Danach werden Sie in der App aufgefordert, einen neuen zu generieren.
Wie lange ist der Einladungscode gültig?
Der Einladungscode ist sieben Tage gültig.
Was ist der Unterschied zwischen einer eingeladenen oder erstellten Person?
Eingeladene Person
- Ein ekey-bionyx-Konto wird benötigt
- Die Person kann mit unterschiedlichen Rechten versehen werden
- Fernöffnung bei entsprechender Berechtigung
- Die Person speichert ihre Finger selbst ein und weist ihnen Funktionen zu, die ihr freigegeben wurden
Erstellte Person
- Es wird kein ekey-bionyx-Konto benötigt
- Die Person hat keine Rechte im System
- Nur Nah-Öffnung per BLUETOOTH®
- Die Finger werden vom Eigentümer oder einer berechtigten Person eingespeichert und danach Funktionen zugewiesen
Wie funktioniert die Inbetriebnahme des ekey-Systems?
Wozu benötige ich ein ekey-bionyx-Konto?
Aus sicherheitstechnischen Gründen wird das ekey-bionyx-Konto für die Registrierung benötigt. Somit ist Ihr Konto mit den Komponenten (ekey Fingerprint und ekey Controller) sowie mit den berechtigten mobilen Geräten verknüpft. Ein ekey-bionyx-Konto ist für alle eingeladenen Personen notwendig.
Wie kann ich eine Person einladen bzw. erstellen?
1. Tippen Sie auf das „Personen“-Symbol in der Menüleiste.
2. Tippen Sie unten rechts auf „+“.
3. Befolgen Sie die Anweisungen.
Wie speichere ich einen neuen Finger ein?
1. Tippen Sie auf das „Personen“-Symbol in der Menüleiste.
2. Wählen Sie die gewünschte Person aus.
3. Tippen Sie auf „+“.
4. Befolgen Sie die Anweisungen.
Eingeladene Personen mit einem ekey-bionyx-Konto müssen ihre Finger selbst einspeichern.
Kann ich bei der Inbetriebnahme gleich den Plus Mode auswählen?
Ja, bei der Inbetriebnahme haben Sie eine Auswahlmöglichkeit zwischen Local Mode und Plus Mode.
Wie nehme ich ekey Controller-Erweiterungsmodule in Betrieb?
1. Trennen Sie das ekey bionyx System von der Stromversorgung.
2. Nehmen Sie den EXTENSION LINK von der Rückseite des Controller-Erweiterungsmoduls ab.
3. Stecken Sie den EXTENSION LINK auf der linken Seite des Controller-Erweiterungsmoduls ein.
4. Stecken Sie das Controller-Erweiterungsmodul auf die Hutschiene.
5. Schieben Sie den ekey Controller REG und das Controller-Erweiterungsmodul zusammen.
6. Stellen Sie die Stromversorgung wieder her.
Jetzt können Sie die Relais konfigurieren:
Wie kann ich einem Relais eine Funktion zuweisen?
Wie viele Controller-Erweiterungsmodule kann ich an einen ekey Controller REG anschließen?
Sie können an einen ekey Controller REG zwei beliebige Controller-Erweiterungsmodule anschließen und bis zu 18 Relais konfigurieren. ekey bietet Controller-Erweiterungsmodule mit 2 oder 8 Relais an.
Was muss ich vor der Inbetriebnahme beachten?
Manche Funktionen wie die Fernöffnung oder das Versenden von Push-Nachrichten sind nur aktiviert, wenn Ihr ekey-System mit dem Internet verbunden ist. Ein stabiles, passwortgeschütztes 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk mit mindestens WPA2-PSK-Verschlüsselung ist im Funkbereich der Haustür unerlässlich. Sie können die Inbetriebnahme auch über einen Hotspot Ihres mobilen Gerätes einrichten. Die Vorgangsweise für die Einrichtung des Hotspots entnehmen Sie der Bedienungsanleitung Ihres mobilen Gerätes.
Ich habe ein neues ekey-Fingerprint-System. Was sind nun die ersten Schritte?
1. Laden Sie die ekey bionyx App vom App Store oder von Google Play herunter.
2. Starten Sie die App.
3. Stellen Sie die Stromversorgung des ekey-Systems her. Falls das System schon mit Strom versorgt wird, trennen Sie es mindestens 10 Sekunden von der Stromversorgung und stellen Sie diese anschließend wieder her. Die Geräte befinden sich dann im Inbetriebnahme-Modus, wenn das LED-Segment oben links blau blinkt.
4. Befolgen Sie die Anweisungen in der ekey bionyx App.