FAQ sur le système ekey bionyx

Réponses aux questions sur les appareils et la gestion du système

+ Comment puis-je créer un compte ekey bionyx ? Plus Mode

Votre compte ekey bionyx est créé automatiquement lors de la mise en service ou de l’invitation.
Dans certains cas, par exemple en cas de mise en service prévue par un tiers, il peut être utile de créer un compte à l’avance. Pour ce faire, procédez comme suit :

1. Téléchargez l’application ekey bionyx depuis l’App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android).
2. Ouvrez l’application.
3. Sélectionnez « Se connecter à un système existant ».
4. Sélectionnez le mode de fonctionnement « Plus ».
5. Cliquez sur « Inscrivez-vous maintenant ».
6. Suivez les instructions.

Une fois le compte créé, vous pouvez le relier à votre système ekey lors de la mise en service.

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+ Quelles autorisations puis-je accorder à un utilisateur invité ? Plus Mode

+ Combien de fois le code QR de sauvegarde peut-il être utilisé ? Plus Mode, Local Mode

Le code QR de sauvegarde n’est valable qu’une seule fois. Ensuite, l’application vous demandera d’en générer un nouveau.

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+ Quelle est la durée de validité du code d’invitation ? Plus Mode

Le code d’invitation est valable pendant sept jours.

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+ Qual è la differenza tra un utente invitato e uno creato? Local Mode, Plus Mode

Utente invitato

  • È necessario un account ekey bionyx
  • All’utente possono essere assegnate diverse autorizzazioni
  • Apertura a distanza con l’autorizzazione corrispondente
  • L’utente memorizza lui stesso le proprie dita e assegna loro le funzioni che gli sono state abilitate

Utente creato

  • Non è necessario un account ekey bionyx
  • L’utente non ha autorizzazioni nel sistema
  • Solo apertura di prossimità, tramite BLUETOOTH®
  • Le dita vengono memorizzate dal proprietario o da un utente autorizzato e successivamente vengono assegnate le funzioni

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+ Comment fonctionne la mise en service du système ekey ?

+ Pourquoi me faut-il un compte ekey bionyx ? Plus Mode

Pour des raisons de sécurité, le compte ekey bionyx est requis pour l’enregistrement. Votre compte est ainsi lié aux composants (lecteur d’empreinte digitale ekey et unité de commande ekey) et aux appareils mobiles autorisés. Un compte ekey bionyx est requis pour tous les utilisateurs invités.

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+ Comment puis-je inviter ou créer un utilisateur ? Local Mode, Plus Mode

1. Appuyez sur l’icône « Utilisateurs » dans la barre de menu.
2. Appuyez sur « + » dans le coin inférieur droit.
3. Suivez les instructions.

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+ Comment enregistrer un nouveau doigt ? Local Mode, Plus Mode

1. Appuyez sur l’icône « Utilisateurs » dans la barre de menu.
2. Sélectionnez l’utilisateur souhaité.
3. Appuyez sur « + ».
4. Suivez les instructions.
Les utilisateurs invités disposant d’un compte ekey bionyx doivent enregistrer eux-mêmes leurs doigts.

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+ Puis-je sélectionner le mode Plus dès la mise en service ? Plus Mode

Oui, lors de la mise en service, vous avez la possibilité de choisir entre le mode Local et le mode Plus.

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+ Comment puis-je mettre en service les modules d’extension de l’unité de commande?

1. Coupez l’alimentation électrique du système ekey bionyx.
2. Retirez l’EXTENSION LINK de l’arrière du module d’extension de l’unité de commande.
3. Insérez l’EXTENSION LINK sur le côté gauche du module d’extension de l’unité de commande.
4. Installez le module d’extension de l’unité de commande sur le rail profilé chapeau.
5. Emboîtez l’unité de commande PCH et le module d’extension de l’unité de commande.
6. Rétablissez l’alimentation électrique.

Vous pouvez maintenant configurer les relais:
Commet puis-je associer une fonction à un relais?

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+ Combien de modules d’extension de l’unité de commande puis-je raccorder à une unité de commande PCH?

Vous pouvez raccorder à une unité de commande PCH deux modules d’extension de l’unité de commande de votre choix et configurer jusqu’à 18 relais. ekey propose des modules d’extension de l’unité de commande avec 2 ou 8 relais.

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+ A quoi faut-il veiller avant la mise en service ? Plus Mode

Certaines fonctions telles que l’ouverture à distance ou l’envoi de notifications push ne sont activées que si votre système ekey est connecté à Internet.
Un réseau sans fil 2,4 GHz stable et protégé par mot de passe avec au moins un chiffrement WPA2-PSK est indispensable dans la zone de portée sans fil de la porte d’entrée.
Vous pouvez également configurer la mise en service via un point d’accès sur votre appareil mobile. La procédure de configuration du point d’accès se trouve dans le mode d’emploi de votre appareil mobile.

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+ J’ai un nouveau système de lecteur d’empreinte digitale ekey. Quelles sont les premières étapes maintenant ? Local Mode, Plus Mode

1. Téléchargez l’application ekey bionyx depuis l’App Store ou depuis Google Play.
2. Démarrez l’application.
3. Mettez le système ekey sous tension. Si le système est déjà sous tension, coupez l’alimentation électrique pendant au moins 10 secondes, puis rétablissez-la. Les appareils sont en mode de mise en service quand le segment LED en haut à gauche clignote en bleu.
4. Suivez les instructions dans l’application ekey bionyx.

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