FAQ sur le système ekey bionyx
Réponses aux questions sur les appareils et la gestion du système
Comment puis-je créer un compte ekey bionyx ?
Votre compte ekey bionyx est créé automatiquement lors de la mise en service ou de l’invitation.
Dans certains cas, par exemple en cas de mise en service prévue par un tiers, il peut être utile de créer un compte à l’avance. Pour ce faire, procédez comme suit :
1. Téléchargez l’application ekey bionyx depuis l’App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android).
2. Ouvrez l’application.
3. Sélectionnez « Se connecter à un système existant ».
4. Sélectionnez le mode de fonctionnement « Plus ».
5. Cliquez sur « Inscrivez-vous maintenant ».
6. Suivez les instructions.
Une fois le compte créé, vous pouvez le relier à votre système ekey lors de la mise en service.
Quelles autorisations puis-je accorder à un utilisateur invité ?
Combien de fois le code QR de sauvegarde peut-il être utilisé ?
Le code QR de sauvegarde n’est valable qu’une seule fois. Ensuite, l’application vous demandera d’en générer un nouveau.
Quelle est la durée de validité du code d’invitation ?
Le code d’invitation est valable pendant sept jours.
Quelle est la différence entre un utilisateur invité et un utilisateur créé ?
Utilisateur invité
- Un compte ekey bionyx est nécessaire
- L’utilisateur peut être doté de différentes autorisations
- Ouverture à distance sous réserve de l’autorisation correspondante
- L’utilisateur enregistre lui-même ses doigts et leur attribue les fonctions qui lui ont été autorisées
Utilisateur créé
- Aucun compte ekey bionyx n’est nécessaire
- L’utilisateur ne dispose d’aucune autorisation dans le système
- Ouverture à proximité uniquement, via BLUETOOTH®
- Les doigts sont enregistrés par le propriétaire ou un utilisateur autorisé, puis des fonctions leur sont attribuées
Comment fonctionne la mise en service du système ekey ?
Pourquoi me faut-il un compte ekey bionyx ?
Pour des raisons de sécurité, le compte ekey bionyx est requis pour l’enregistrement. Votre compte est ainsi lié aux composants (lecteur d’empreinte digitale ekey et unité de commande ekey) et aux appareils mobiles autorisés. Un compte ekey bionyx est requis pour tous les utilisateurs invités.
Comment puis-je inviter ou créer un utilisateur ?
1. Appuyez sur l’icône « Utilisateurs » dans la barre de menu.
2. Appuyez sur « + » dans le coin inférieur droit.
3. Suivez les instructions.
Comment enregistrer un nouveau doigt ?
1. Appuyez sur l’icône « Utilisateurs » dans la barre de menu.
2. Sélectionnez l’utilisateur souhaité.
3. Appuyez sur « + ».
4. Suivez les instructions.
Les utilisateurs invités disposant d’un compte ekey bionyx doivent enregistrer eux-mêmes leurs doigts.
Puis-je sélectionner le mode Plus dès la mise en service ?
Oui, lors de la mise en service, vous avez la possibilité de choisir entre le mode Local et le mode Plus.
Comment puis-je mettre en service les modules d’extension de l’unité de commande?
1. Coupez l’alimentation électrique du système ekey bionyx.
2. Retirez l’EXTENSION LINK de l’arrière du module d’extension de l’unité de commande.
3. Insérez l’EXTENSION LINK sur le côté gauche du module d’extension de l’unité de commande.
4. Installez le module d’extension de l’unité de commande sur le rail profilé chapeau.
5. Emboîtez l’unité de commande PCH et le module d’extension de l’unité de commande.
6. Rétablissez l’alimentation électrique.
Vous pouvez maintenant configurer les relais:
Commet puis-je associer une fonction à un relais?
Combien de modules d’extension de l’unité de commande puis-je raccorder à une unité de commande PCH?
Vous pouvez raccorder à une unité de commande PCH deux modules d’extension de l’unité de commande de votre choix et configurer jusqu’à 18 relais. ekey propose des modules d’extension de l’unité de commande avec 2 ou 8 relais.
A quoi faut-il veiller avant la mise en service ?
Certaines fonctions telles que l’ouverture à distance ou l’envoi de notifications push ne sont activées que si votre système ekey est connecté à Internet.
Un réseau sans fil 2,4 GHz stable et protégé par mot de passe avec au moins un chiffrement WPA2-PSK est indispensable dans la zone de portée sans fil de la porte d’entrée.
Vous pouvez également configurer la mise en service via un point d’accès sur votre appareil mobile. La procédure de configuration du point d’accès se trouve dans le mode d’emploi de votre appareil mobile.
J’ai un nouveau système de lecteur d’empreinte digitale ekey. Quelles sont les premières étapes maintenant ?
1. Téléchargez l’application ekey bionyx depuis l’App Store ou depuis Google Play.
2. Démarrez l’application.
3. Mettez le système ekey sous tension. Si le système est déjà sous tension, coupez l’alimentation électrique pendant au moins 10 secondes, puis rétablissez-la. Les appareils sont en mode de mise en service quand le segment LED en haut à gauche clignote en bleu.
4. Suivez les instructions dans l’application ekey bionyx.