FAQ zum ekey bionyx System
Antworten auf Fragen zu Geräten und Administration
Wie sicher ist die Fingerprint-Zutrittslösung?
Kann ich vom Local Mode in den Plus Mode wechseln?
Ja, allerdings müssen die Geräte auf Werkseinstellung zurückgesetzt werden.
Wie kann ich mein neues Smartphone mit meinem bestehenden System koppeln?
Bei der Inbetriebnahme wird ein Backup-QR-Code erstellt. Mithilfe dieses Codes können Sie Backups auf andere Geräte übertragen. Speichern Sie den Backup-QR-Code an einem sicheren Ort. Alternativ können Sie auch den Backup-QR-Code einer eingeladenen Person verwenden.
Im Local Mode muss bei Personen ohne Verwaltungsrechte das mobile Gerät neu gekoppelt werden.
Wie funktionieren die digitalen Eingänge der ekey Controller bzw. des ekey dLine Gateways?
Die digitalen Eingänge werden potentialfrei für die eingestellte Relaisschaltdauer durch einen Türtaster o. Ä. geschaltet. Der ekey dLine Controller und das ekey dLine Gateway haben einen digitalen Eingang und ein Relais, der ekey Controller REG hat zwei digitale Eingänge und zwei Relais. Bei Letzterem schaltet der digitale Eingang 1 das Relais 1 und der digitale Eingang 2 das Relais 2. Dazu muss der Eingang des Türtasters bei IC an den ekey Controller REG angeschlossen werden und der Ausgang des Türtasters muss an den digitalen Eingang 1 oder 2 des ekey Controller REG angeschlossen werden. Details zur Verkabelung entnehmen Sie dem jeweiligen Verkabelungsplan im Downloadcenter.
Wie viele Controller-Erweiterungsmodule kann ich an einen ekey Controller REG anschließen?
Sie können an einen ekey Controller REG zwei beliebige Controller-Erweiterungsmodule anschließen und bis zu 18 Relais konfigurieren. ekey bietet Controller-Erweiterungsmodule mit 2 oder 8 Relais an.
Warum wird mein Controller-Erweiterungsmodul nicht erkannt?
1. Ihr Controller-Erweiterungsmodul muss die Firmware-Version 4.1.193 oder höher haben, um erkannt zu werden. Sollte das nicht der Fall sein, kann die Firmware-Version automatisch über Nacht aktualisiert werden. Lassen Sie dazu den ekey Controller REG über Nacht online.
2. Vergewissern Sie sich, dass sie maximal zwei Controller-Erweiterungsmodule auf der rechten Seite des ekey Controller REG angeschlossen haben.
3. Überprüfen Sie, ob das ekey bionyx System vorm Anstecken des Controller-Erweiterungsmoduls von der Stromversorgung getrennt wurde.
4. Überprüfen Sie, ob der EXTENSION LINK eingesteckt wurde.
Wo werden die Personendaten gesichert?
Im Local Mode werden die Personendaten auf den ekey-Geräten gesichert.
Im Plus Mode werden die Personendaten auf den ekey-Geräten und in der ekey bionyx Cloud verschlüsselt gesichert.
Die Personendaten werden nicht auf dem mobilen Gerät gespeichert.
Was ist der Unterschied zwischen Local Mode und Plus Mode?
Features im Local Mode
✓ Nah-Öffnung via Smartphone-App (BLUETOOTH® Technologie)
✓ Bis zu 20 Personen und App-Öffnung
✓ Kopplung von bis zu 5 Geräten (getrennte Verwaltung)
Features im Plus Mode (kostenlose Registrierung erforderlich)
✓ Fernöffnung
✓ Systemverbund bis 20 Geräte
✓ Finger-Synchronisierung
✓ Benachrichtigung bei Türöffnung
✓ Zutrittsprotokoll
✓ Automatische Datensicherung (Backup)
✓ Smart Home Connectivity & Amazon-Alexa-Anbindung
✓ Benutzererweiterungen
✓ Zeitplan
Wie erfolgt die Datenübertragung im ekey bionyx System?
Die Datenübertragung im ekey bionyx System erfolgt nach Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Sämtliche Daten werden über alle Übertragungsstationen hinweg verschlüsselt übertragen. Für die Kommunikation zwischen dem ekey bionyx System und ekey-Geräten wird ein eigener Schlüssel verwendet, welcher ausschließlich den beiden Geräten bekannt ist. Dieser Schlüssel wird bei der Inbetriebnahme nur zwischen mobilem Gerät und ekey-Geräten ausgetauscht. Die übertragenen Daten werden durch das mobile Gerät verschlüsselt und erst beim ekey Fingerprint bzw. beim ekey Controller wieder entschlüsselt. Die gesendeten Daten können weder von Angreifern noch von ekey selbst gelesen oder erzeugt werden. Jede versendete Nachricht bzw. jeder Befehl, z. B. „Haustür öffnen“ oder „Finger einspeichern“, ist nur einmal und für eine kurze Zeit gültig.
Was ist die Basisfunktion eines ekey-Zutrittssystems?
Ein ekey-Zutrittssystem dient in erster Linie der Öffnung von Türen im Heim- und Gewerbebereich.
Wie funktionieren die biometrischen Zutrittssysteme von ekey?
Die biometrischen Zutrittssysteme von ekey erfassen die Merkmale (Minutien) der Fingerlinien. Diese vergleichen sie mit den im Referenz-Fingerbild gespeicherten Daten. Bei Übereinstimmung öffnet sich die Tür.