kúpiť
Vyhľadávanie.....
FAQ2020-11-26T14:27:52+01:00

FAQ

často kladené otázky

Otázky týkajúce sa odtlačku prsta ekey uno

Máte otázky týkajúce sa riešenia retrofitu ekey uno? Odpovede na často kladené otázky nájdete tu: ekey uno FAQ

často kladené otázky

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa riešení prístupu k odtlačkom prstov ekey alebo problémov s ich používaním, tu nájdete odpovede na často kladené otázky. Ak tu nenájdete odpovede na svoje otázky, môžete nás kontaktovať priamo: VSTUPENKOVÝ SYSTÉM ekey

Aplikácia ekey home: Zabudli ste kód – ako môžem resetovať skener prstov?2020-12-01T08:31:46+01:00

Ak ste zabudli bezpečnostný kód aplikácie, môžete resetovať spojenie medzi skenerom prstov Bluetooth a mobilným zariadením prostredníctvom aplikácie. Bezpečnostný kód aplikácie sa tiež resetuje na výrobné nastavenie 9999 vynulovať.

  1. Spustite ekey home app .
  2. Zadajte nesprávny bezpečnostný kód aplikácie.
  3. Potvrďte zadanie pomocou ďalej .
  4. Vyberte si RESETOVAŤ PÁROVANIE von.
  5. Reset potvrďte pomocou ďalej .
Aplikácia ekey home: Skener odtlačkov prstov sa nedá nájsť cez Bluetooth. Čo robiť?2020-12-01T08:31:50+01:00

Môžete znova aktivovať Bluetooth: Vstúpte do ponuky správcu a potiahnite prstom ľubovoľného správcu po senzore. Vo výrobnom nastavení je funkcia Bluetooth aktívna. Obnovenie napájania preto tiež znova aktivuje funkciu Bluetooth.

Aplikácia ekey home: Ako ďaleko je možné odstrániť mobilné zariadenie zo skenera prstov bez prerušenia Bluetooth pripojenia?2020-12-01T08:31:51+01:00

Dosah bezdrôtového voľného poľa spojenia Bluetooth je 10 m. To sa však môže líšiť v závislosti od situácie pri inštalácii a štruktúry budovy.

Prečo všetky LED diódy svietia na červeno v systéme, ktorý ešte nebol uvedený do prevádzky?2020-12-01T08:31:56+01:00

Váš skener prstov je v uzamknutom režime. Po pripojení k sieťovému napätiu máte päť minút na uvedenie systému do činnosti a uloženie prstov. Odpojte systém od sieťového napätia a znova ho pripojte. Teraz môžete uložiť prsty.

V akom teplotnom rozmedzí je možné používať snímače prstov ekey?2020-12-01T08:29:01+01:00

Systém spoľahlivo funguje v teplotnom rozmedzí od -25 ° C do +70 ° C. retrofitné riešenia ekey, ktoré sú prevádzkované z batérií, v teplotnom rozmedzí od -20 ° C do +60 ° C.

Domovská stránka ekey ovládacieho panela ekey alebo integra zobrazuje na displeji E02020-12-01T08:29:05+01:00

Platí pre všetky riadiace jednotky montované na povrch a integrované.
Žiadne dátové pripojenie k registračnej jednotke. Skontrolujte zapojenie a napájanie.

Prečo LED správna funkcia bliká oranžovo?2020-12-01T08:32:03+01:00

Musíte zmeniť koncepciu obsluhy: Prepnite z administrácie skenera prsta pomocou administrátorského prsta na administráciu pomocou mobilného zariadenia. Ak váš snímač odtlačkov prstov nie je snímačom odtlačkov prstov Bluetooth, resetujte systém na výrobné nastavenia a potom ho znova spustite do činnosti.

ekey home app: Ako sa dostanete z ukážkového režimu?2020-12-01T08:32:06+01:00

Pod SPRÁVA a Obnoviť párovanie ( ďalej ).

ekey net converter LAN sa nenašiel?2020-12-01T08:29:24+01:00

Vezmite prosím na vedomie, že každá ekey net CV LAN dodávaná zo závodu má IP adresu 192.168.1.250 Má. Ak to chcete nájsť vo svojej sieti, je najlepšie byť tiež v oblasti 192.168.1.x. S nainštalovaným programom prevodník ekey net LAN konfigurácia môžete spravovať prevodník.

Aby ste ho mohli nájsť, musíte dodržať nasledujúce body:

  • Vysielanie MAC adries musí byť v sieti aktívne (blokovať to môžu rôzne smerovače alebo prepínače vrstvy 3),
  • Porty 58000-58018 musia byť k dispozícii, v prípade potreby deaktivujte bránu firewall.

Ak vaša sieť používa rôzne adresy IP (iná podsieť), môžete použiť tlačidlo ekey net CV LAN Ručný výber alebo skúste priradiť IP pomocou MAC adresy.

Ak stav konfigurácie ekey net CV LAN nie je známy, môžete ho resetovať pomocou resetovacieho tlačidla (stlačte na 5 sekúnd).

Môžete tiež použiť notebook, ktorý má pevnú IP adresu (napr. 192.168.1.10), aby ste sa pripojili priamo k ekey net CV LAN a poskytli zariadeniu vhodnú IP adresu pre vašu sieť.

Aký je rozdiel medzi zárukou a zárukou?2020-12-01T08:29:30+01:00

Nárok na záruku existuje, iba ak bola poskytnutá (vždy dobrovoľná) záruka; záruka je zo zákona povinnosťou voči spotrebiteľovi.

Pretože sme presvedčení, že naše výrobky sú vyrobené pre budúcnosť, na všetky výrobky ekey všeobecne poskytujeme záruku 36 mesiacov. Výnimka: batérie a LCD displeje zakúpené po 1. októbri 2014.

Trojročnú ZÁRUKU KVALITY ekey môžete predĺžiť o ďalšie 2 roky. Zaregistrujte svoj produkt do 4 týždňov od dátumu nákupu a užite si úplnú 5-ROČNÚ ZÁRUKU KVALITY od spoločnosti ekey.

>>> Kliknutím sem získate predĺženú záruku ekey.

Ako môžem aktualizovať snímač prstov?2020-12-01T08:32:05+01:00

Skener prstov môžete aktualizovať pomocou mobilného zariadenia s operačným systémom Android. Aktualizácia nie je možná v prípade operačného systému iOS. Informácie o aktualizácii nájdete aj v aplikácii ekey home pod STAV SYSTÉMU .

Aktualizácia servera Windows Windows blokuje porty ekey net2020-12-01T08:29:40+01:00

Aktualizácia Microsoft DNS Security Service 953230 (MS08-037) môže blokovať naše porty UDP, pretože služba DNS sa spúšťa pred službou MS Message Queuing a blokuje ju.

Skúste zastaviť službu DNS a potom reštartovať službu MS Message Queuing. Ak sa potom znova spustí, môžete si rezervovať port v registri.

Toto nájdete pod:

  • Regedit
  • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParametre
  • VYHRADENÉ PRÍSTAVY 58000-58019

Ak pole ešte neexistuje, vytvorte nové.

Toto pole je typu: Hodnota viacdielneho reťazca .

Ako mám postupovať pri presune servera ekey net?2020-12-01T08:29:44+01:00

1. Nainštalujte si licenčné číslo na nový server. Tieto nájdete v programe Správca licencií alebo použite súbory KFU získané pri aktualizácii z 3 na 4.

Ak nemáte obidve, obráťte sa na náš tím podpory s kópiou faktúry (musia tam byť všetky skenery prstov namontované na stene).

2 . Zálohujte súbor zo starého servera ekey net.netdata toto je možné nájsť v jednom z nasledujúcich adresárov:

c: ekey net DB
c: TOCA net DB

alebo

d: ekey net DB
d: TOCA čistá DB

3. Zastavte nasledujúce služby systému Windows:

  • strážnik ekey
  • ekey masterserver
  • ekey terminálny server

4 Vymeňte nový ekey net.netdata cez tvoju zálohu.

5. Spustite vyššie uvedené služby.

Teraz sa môžete prihlásiť pomocou svojich starých údajov. Pod Terminály ak je to potrebné, priraďte nový NÁZOV PC k terminálovému serveru.

6. Aktivujte licenciu s rovnakou e-mailovou adresou ako na starom serveri.

Stratil som licenciu ekey-net! Čo mám robiť?2020-12-01T08:29:53+01:00

Licenčný kľúč / číslo nie je možné nahradiť.

Najprv sa opýtajte svojho predajcu, kde ste ich kúpili. Ak tam licenčné číslo nenájdete, obráťte sa na náš tím podpory s kópiou faktúry >>> Kontaktujte podporu

Výskum na našich serveroch je spoplatnený.

Koľko prstov je možné uložiť do ekey net?2020-12-01T08:30:03+01:00

V závislosti od výkonu počítača môže ekey net spravovať niekoľko tisíc používateľov. V závislosti od použitého terminálu ekey-net je možné uložiť medzi 40 a 2 000 prstami. Pozor: Počet používateľov nie je rovnaký ako počet prstov!

Akú údržbu potrebujú snímače prstov ekey?2020-12-01T08:30:10+01:00

Systém je v zásade bezúdržbový. Povrch snímača skenera prsta je vďaka opakovanému použitiu (prejdením prstom) prakticky samočistiaci. Ak je skener prstov stále znečistený, očistite ho vlhkou (nie mokrou) handričkou, ktorá sa nepoškriabe. Vhodné sú bavlnené tampóny, mikrovlákno a utierky na okuliare. Nie sú vhodné všetky látky obsahujúce bavlnu, papierové utierky a papierové vreckovky, kuchynské špongie, navlhčené utierky a kuchynské rolky. Používajte čistú vodu bez prísad čistiacich prostriedkov. Postupujte opatrne v oblasti snímača.

Ak je potrebné dezinfikovať celý skener prstov vrátane snímača, môžete použiť vodné a alkoholové prostriedky. Tieto by však mali byť schopné rýchlo zaschnúť v oblasti snímača. Farba na skeneri prstov je veľmi odolná voči všetkým bežným čistiacim a dezinfekčným prostriedkom s dobou pôsobenia kratšou ako 10 minút.

Aplikácia ekey home: Ako môžem definovať kód spojenia používateľov?2020-12-01T08:30:08+01:00

Môžete uložiť kód spojenia používateľov.

  1. Spustite ekey home app .
  2. Vyberte si SPRÁVA von.
  3. Vyberte si ZMENIŤ BEZPEČNOSTNÉ KÓDY von.
  4. Do požadovaného poľa zadajte požadovaný kód spojenia používateľov.
  5. Svoje údaje potvrďte pomocou Zmeniť (Android) alebo Hotovo (iOS).

Tento kód spojenia používateľov môžete odovzdať niekomu podľa vášho výberu.
Táto vybraná osoba môže pomocou tohto kódu spojenia používateľov vykonať so svojím mobilným zariadením nasledujúce akcie:

  • Otvorte dvere;
  • Aktivovať alebo deaktivovať bezpečnostný kód aplikácie;
  • Zmeniť bezpečnostný kód aplikácie;
  • Obnovte spojenie medzi skenerom prsta a mobilným zariadením.
Koľko prstov / ľudí je možné uložiť v riešení prístupu do domácnosti ekey?2020-12-01T08:30:09+01:00

ekey home dokáže uložiť až 99 prstov. Odporúčame uložiť 2 prsty na používateľa.
Viac informácií o ekey riešenie domáceho prístupu nájdete tu.

Čo je modul ekey FSX alebo modul ekey?2020-12-01T08:30:16+01:00

Ekey FSX je kompletný skener prstov s otvoreným dátovým rozhraním na pripojenie k systémom, ktoré nie sú ekey. Modul ekey je elektronická zostava, ktorú je možné integrovať do zariadení a systémov tretích strán a poskytuje biometrické funkcie ekey.

Aplikácia ekey home: môžete deaktivovať bezpečnostný kód aplikácie?2020-12-01T08:30:23+01:00

Pre bezpečnostný dopyt pre aplikáciu sa vyžaduje 4- až 6-miestny bezpečnostný kód aplikácie. Môžete požiadať o bezpečnostný kód aplikácie pod SPRÁVA Deaktivujte, ak má vaše mobilné zariadenie bezpečné uzamykacie mechanizmy (odtlačok prsta, kód atď.).

Sú v systéme uložené skryté oprávnenia výrobcu?2020-12-01T08:30:25+01:00

Č. ekey nemá možnosť (továrenský kód atď.) otvoriť technikom v systéme. Vlastník (tiež správca) je jediná osoba, ktorá môže pomocou predvoleného šesťmiestneho kódu správcu resetovať systém na výrobné nastavenia.

Čo sa rozumie pod pojmom „registrácia“?2020-12-01T08:30:25+01:00

Ak pridáte nového používateľa, musí byť jeho odtlačok prsta naskenovaný a uložený (aby sa mohol zaregistrovať).

Prst je zle rozpoznaný!2020-12-01T08:30:31+01:00

Aby ste mohli svoj produkt ekey používať optimálne, nezabudnite na naše>>> tipy a triky

ekey riadiaca jednotka domovská povrchová montáž alebo integra zobrazuje E2 na displeji2020-12-01T08:30:31+01:00

Chybný bezpečnostný kód bol zadaný trikrát. Systém je uzamknutý na 30 minút.
Po 30 minútach zadajte správny bezpečnostný kód. 30-minútový zámok vyprší iba v prípade nepretržitého napájania a dátového pripojenia.

Ak zámok nevyprší po 30 minútach, kontaktujte podporu ekey >>> VSTUPENKOVÝ SYSTÉM ekey

Ako vyčistím klávesnicu ekey (číselná klávesnica)?2020-12-01T08:30:38+01:00

Klávesnicu ekey (kódovú klávesnicu) z času na čas očistite od vlhkej (nie mokrej) handry, ktorá sa nepoškriabe. Ideálne sú utierky z mikrovlákna a utierky na okuliare, vrátane vatových tampónov. Látky obsahujúce bavlnu, papierové utierky a papierové vreckovky, kuchynské špongie, navlhčené utierky a kuchynské rolky nie sú vhodné. Používajte iba čistú vodu bez prísad čistiacich prostriedkov.

Ak je potrebné dezinfikovať klávesnicu ekey, môžete použiť prostriedky na báze vody a alkoholu. Povrch klávesnice ekey je veľmi odolný voči všetkým bežným čistiacim a dezinfekčným prostriedkom s dobou pôsobenia kratšou ako 10 minút.

Koľko prstov / ľudí je možné uložiť v riešení ekey multi access?2020-12-01T08:30:41+01:00

ekey multi dokáže uložiť až 99 prstov. Odporúčame uložiť 2 prsty na používateľa.
Viac informácií o ekey multi access riešenie nájdete tu.

Môj klientský počítač ekey net sa nemôže prihlásiť na server. Čo by mohlo byť dôvodom?2020-12-01T08:30:43+01:00

Ak nemôžete nadviazať spojenie s hlavným serverom na klientskom počítači, môže to byť z nasledujúceho dôvodu:

HOSTNAME servera nie je možné vyriešiť.
Sieť nemôže nájsť v sieti názov servera alebo sa vyhľadávania vzdá príliš rýchlo.
Skúste pingnúť na server (výzva systému DOS „ping servername“).
Skúste pingnúť na server (výzva systému DOS „ping IP adresa“).

Zadajte príslušnú adresu druhého do súboru hostiteľov na serveri aj v klientovi.

Za týmto účelom upravte súbor c: windowssystem32driversetchosts na klienta.

Kód: Vybrať všetko

# Autorské práva (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# Toto je ukážkový súbor HOSTS, ktorý používa Microsoft TCP / IP pre Windows.
#
# Tento súbor obsahuje mapovania adries IP na názvy hostiteľov. Každý
# Záznam by sa mal uchovávať na samostatnom riadku. IP adresa by mala byť
# sa umiestni do prvého stĺpca a za ním bude zodpovedajúci názov hostiteľa.
# IP adresa a názov hostiteľa by mali byť oddelené najmenej jedným
# medzera.
#
# Komentáre (napríklad tieto) je možné vkladať aj k jednotlivcom
# riadky alebo za názvom stroja označené symbolom „#“.
#
192.168.1.200 ekeyserver

Klient teraz vie, že server ekey má IP 192.168.200. To isté robíte aj na serveri!

Napr.

# Autorské práva (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# Toto je ukážkový súbor HOSTS, ktorý používa Microsoft TCP / IP pre Windows.
#
# Tento súbor obsahuje mapovania adries IP na názvy hostiteľov. Každý
# Záznam by sa mal uchovávať na samostatnom riadku. IP adresa by mala byť
# sa umiestni do prvého stĺpca a za ním bude zodpovedajúci názov hostiteľa.
# IP adresa a názov hostiteľa by mali byť oddelené najmenej jedným
# medzera.
#
# Komentáre (napríklad tieto) je možné vkladať aj k jednotlivcom
# riadky alebo za názvom stroja označené symbolom „#“.
# 192.168.1.210 clientpc

Potom reštartujte obe zariadenia alebo do príkazového riadku zadajte toto: ipconfig / flushdns.

Ak to nie je účinné, kontaktujte svojho správcu siete a skontrolujte brány firewall a prípadne spravované prepínače / rozbočovače.

Môžem naďalej aktualizovať ekey net verziu 2 alebo 3?2020-12-01T08:30:45+01:00

Proces je tu pomerne komplikovaný, pretože je potrebné vykonať rôzne medziprodukty (napr. Na ekey-net verzie 3.4.3). Môže to urobiť iba partner ekey PARTNER / Premium PARTNER! Aktualizácie sú spoplatnené.

Prevodníky LAN od výrobcu „MOXA“ už nie sú podporované. Tu sa musí použiť Ekey net CV LAN. Možno bude treba demontovať a zaslať nám skenery prstov, riadiace jednotky, prevodníky LAN.

Licencie ekey net 4 sa generujú pomocou softvéru checkupdate.exe v starom systéme alebo sa požadujú od ekey s vašou kópiou faktúry (počet nainštalovaných skenerov prstov).

Kde nájdem poslednú verziu ekey net verzie 3?2020-12-07T07:48:58+01:00

Ak ste z veľmi starej verzie napr. Napríklad, ak chcete aktualizovať 3.1 alebo 3.2 na ekey-net generation 4.x, musíte najskôr aktualizovať na verziu 3.4.3, aby bolo možné správne preniesť databázu.

Aktualizáciu nájdete tu ekey net 3.4.3 .

Odlišný stav LED skenera prstov2020-12-01T08:30:49+01:00
  • Stavová LED bliká oranžovo: k riadiacej jednotke nie je pripojené žiadne zbernice>>> Skontrolujte kabeláž alebo zariadenie uveďte do prevádzky.
  • Stavová LED dióda bliká modro: pripravená na registráciu prstom (riadiaca jednotka ekey home mini, riadiaca jednotka ekey home micro, riadiaca jednotka ekey home micro plus).
  • Stavová LED dióda svieti oranžovo: pripravená na registráciu prstom (ekey home ovládací panel integra, ekey home ovládací panel integra plus, ekey home ovládací panel DRA).
  • Pokiaľ ešte nie je systém uvedený do prevádzky, rozsvietia sa všetky LED červeno: Režim uzamknutia. Po pripojení k sieťovému napätiu máte päť minút na uvedenie systému do prevádzky a na šetrenie prstov. Odpojte systém od sieťového napätia a znova ho pripojte. Teraz môžete uložiť prsty.
  • Stavová LED svieti namodro: zariadenie je v normálnej prevádzke.
  • Stavová LED dióda počas prevádzky náhle bliká modro: Toto chybové hlásenie môže mať niekoľko príčin. Kontaktujte podporu ekey.
  • Stavová LED svieti nazeleno: Bol rozpoznaný prst alebo RFID.
  • Stavová LED dióda svieti načerveno: Prst alebo RFID neboli rozpoznané.
  • Stavová LED bliká červeno / zeleno: Senzor skenera prstov bez funkcie RFID je znečistený alebo poškodený>>> Vyčistite snímač.
  • Stavová LED svieti namodro a ľavá funkčná LED bliká červeno / zeleno: Snímač skenera prstov s funkciou RFID je znečistený alebo rozbitý, ale funkcia RFID stále funguje>>> Vyčistite snímač.
  • Pravá funkčná LED dióda bliká oranžovo: Musíte zmeniť koncepciu obsluhy. Prepnite z administrácie skenera prsta pomocou administrátorského prsta na administráciu pomocou mobilného zariadenia. Ak váš snímač odtlačkov prstov nie je snímačom odtlačkov prstov Bluetooth, resetujte systém na výrobné nastavenia a potom ho znova spustite do činnosti.
Fungujú skenery prstov ekey aj v prípade, že si zraním prst?2020-12-01T08:30:49+01:00

V podstate áno. Problémy s detekciou vznikajú iba pri ťažkých úrazoch (hlboké rezy, ťažké popáleniny, …).
Naše odporúčanie: Uložte (aspoň) druhý prst, najlepšie z druhej ruky, aby ste boli na bezpečnej strane.

Čo je to „rozpoznávanie života“?2020-12-01T08:30:50+01:00

Skenery prstov ekey používajú technológiu RF snímačov (rádiové vlny) na kontrolu stavu pokožky a môžu tak rozlišovať medzi živým a mŕtvym tkanivom. Skener prstov ekey musí preto predtým, ako je možné údaje porovnať, najskôr rozpoznať tkanivo ako „živé“. Preto nie je možné prekabátiť snímač odtlačkov prstov alebo fotografiu vľavo.

Sú moje odtlačky prstov uložené v skeneri prstov ekey?2020-12-01T08:31:09+01:00

Č. ekey neukladá žiadne odtlačky prstov. Z biometrických prvkov pôvodného odtlačku prsta sa vytvorí vzor (šablóna), ako sú jedinečné body, konce riadkov, vidličky atď. Tento vzor sa pomocou špeciálne vyvinutého algoritmu prevádza na jedinečný binárny číselný kód, ktorý sa zakaždým uloží a použije na porovnanie.

Ako bezpečné je riešenie prístupu pomocou odtlačkov prstov ekey?2020-12-01T08:31:08+01:00

Spoločnosť ekey zaručuje svojim produktom najvyššiu úroveň bezpečnosti proti nesprávnemu použitiu a neoprávnenému prístupu do prístupového systému.

Spoločnosť ekey pri vývoji, navrhovaní a výrobe výrobkov zohľadnila nasledujúce odporúčania a pokyny:

  • Odporúčania Federálneho úradu pre bezpečnosť v informačných technológiách www.bsi.bund.de
  • Odporúčania spoločnosti VdS Schadenverhütung GmbH (dôvera prostredníctvom bezpečnosti) pre systémy kontroly prístupu www.vds.de

Aby sme splnili naše štandardy kvality aj z hľadiska informácií, máme pre vás vlastné Webová stránka s najdôležitejšími a najčastejšie kladenými otázkami a zodpovedajúcimi odpoveďami.

>>> Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky!

Môžu sa dvere automaticky otvoriť v prípade výpadku prúdu?2020-12-01T08:31:10+01:00

Č. Pri riešení prístupu pomocou odtlačkov prstov ekey nemôžu výpadky napájania spustiť impulz, ktorý otvorí dvere. Tento otvárací impulz môže spustiť iba autorizovaný prst.

Ako môžem otvoriť dvere v prípade výpadku prúdu?2020-12-01T08:31:21+01:00

Pre túto temnú chvíľu ponúkame UPS – neprerušiteľný zdroj napájania – pre naše prístupové riešenia. Takto zostane skener prstov, riadiaca jednotka a motorový zámok v činnosti niekoľko hodín. Alternatívne možno samozrejme použiť kľúč.

Dá sa s riešením prístupu k odtlačkom prstov ekey manipulovať zvonka tak, aby sa dvere otvorili?2020-12-01T08:31:16+01:00

Č. So systémom nemožno manipulovať zvonka. Ani silou, pretože skener prstov a riadiaca jednotka sú priestorovo oddelené. Otvárací impulz vychádza z riadiacej jednotky v chránenom vnútornom priestore. Mimochodom, so systémom nemožno manipulovať cez internet, pretože k nemu nie je pripojený.

Existuje poistné krytie s riešením prístupu pomocou odtlačkov prstov?2020-12-01T08:31:25+01:00

Z hľadiska poistného krytia nie je dôležité, či sa blokovanie aktivuje mechanicky kľúčom alebo elektronicky odtlačkom prsta. Poistné krytie v zásade existuje, iba ak je prístup správne uzamknutý. Ak dvere iba „spadnú do pasce“, nepovažujú sa za zamknuté.

Aplikácia ekey home: Ako môžete deaktivovať funkciu Bluetooth?2020-12-01T08:31:27+01:00

Vo výrobnom nastavení je funkcia Bluetooth aktívna. Funkciu Bluetooth môžete deaktivovať:

  1. Spustite ekey home app .
  2. Vyberte si SPRÁVA von.
  3. Vyberte si STAV SYSTÉMU von.
  4. Aktivovať pod NASTAVENIA BLUETOOTH, Po 15 minútach deaktivujte Bluetooth „.

Pri tomto nastavení sa Bluetooth deaktivuje na skeneri prstov po 15 minútach v jednom z nasledujúcich prípadov:

  • Nebolo pripojené žiadne mobilné zariadenie;
  • Bol uložený najmenej jeden prst.

Môžete znova aktivovať Bluetooth: Vstúpte do ponuky správcu a potiahnite prstom ľubovoľného správcu po senzore.

Aplikácia ekey home: Ako môžem spárovať svoje mobilné zariadenie s novým skenerom prstov?2020-12-01T08:31:30+01:00

Na úvodné spárovanie potrebujete párovací kód zariadenia a bezpečnostný kód aplikácie. Oba kódy sú nastavené z výroby 9999 .

  1. Spustite ekey home app .
  2. Dotknite sa vstupnej plochy (Android) alebo stlačte Vyhľadávanie (iOS). Aplikácia vyhľadá dostupné zariadenia Bluetooth.
  3. Vyberte svoj skener prstov Bluetooth ekey.
  4. Iba Android : Stlačte Registrovať .
  5. Zadajte párovací kód z výroby 9999 jeden. (Stavová LED svieti na modro, funkčná LED vľavo na oranžovo.)
  6. Stlačte ďalej . Mobilné zariadenie je spárované so skenerom prstov Bluetooth.
  7. Zadajte nový šesťmiestny párovací kód zariadenia. Z bezpečnostných dôvodov musíte pri prvom párovaní systému zmeniť továrenský párovací kód. Poznačte si to, pretože je potrebné spárovať ďalšie mobilné zariadenia.
  8. Stlačte Zmeniť (Android) alebo ďalej (iOS).
  9. Zadajte továrenský bezpečnostný kód aplikácie 9999 jeden.
  10. Stlačte ďalej .

Spojenie medzi skenerom prstov Bluetooth a mobilným zariadením bolo nadviazané. Systém je v normálnej prevádzke.
Teraz môžete používať systém prístupu k odtlačkom prstov s ekey home app programovať a spravovať.

Prečo stavová LED dióda počas prevádzky náhle bliká na modro?2020-12-01T08:31:31+01:00

Toto zobrazenie chyby môže mať niekoľko príčin. Kontaktujte podporu ekey.

Aplikácia ekey home: Je možné pripojiť sa k niekoľkým snímačom prstov?2020-12-01T08:31:38+01:00

Aplikácia ekey home vám umožňuje spravovať viac skenerov prstov Bluetooth. Ak chcete prepínať medzi dvoma snímačmi prstov Bluetooth, musíte resetovať spojenie medzi snímačom prstov Bluetooth a mobilným zariadením.

Pri resetovaní spojenia sa odstránia uložené názvy relé a obrázky používateľov. Mená používateľov a autorizácie sa ukladajú do skenera prstov Bluetooth.

  1. Spustite ekey home app .
  2. Vyberte si SPRÁVA von.
  3. Vyberte si RESETOVAŤ PÁROVANIE von.
  4. Reset potvrďte pomocou ďalej .

Spojenie medzi skenerom prstov Bluetooth a mobilným zariadením bolo resetované.

Teraz môžete spárovať ďalší skener prstov Bluetooth.

Aplikácia ekey home: Ako môžem zmeniť bezpečnostný kód?2020-12-01T08:31:44+01:00

Všetky bezpečnostné kódy môžete kedykoľvek zmeniť:

  • bezpečnostný kód aplikácie
  • administračný spojovací kód
  • kód prepojenia používateľov
  • bezpečnostný kód riadiacej jednotky
  1. Vyberte si SPRÁVA von.
  2. Vyberte si ZMENIŤ BEZPEČNOSTNÉ KÓDY von.
  3. Zmeňte požadovaný kód.
  4. Stlačte Zmeniť (Android) alebo Hotovo (iOS).

Zvolený bezpečnostný kód bol zmenený.

Go to Top